Allgemeine Geschäftsbedingungen – thegreenfamily.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

  1. Anwendungsbereich

Dieser Online-Shop wird von Dentimed Sàrl, Chemin du Croset 9/C, CH-1024 Ecublens betrieben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Ihnen als Kunde (nachfolgend: Sie) und uns als Betreiber des Online-Shops. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die AGB in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung zur Kenntnis genommen haben. Mündliche oder telefonische Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Diese Schriftform ist auch dann gegeben, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.

 

  1. Kompatibilität

Die Produktbilder im Online-Shop sind weder rechtlich noch vertraglich bindend. Sie dienen lediglich als unverbindlicher Online-Katalog. Das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb stellt keine verbindliche Bestellung dar. Eine Bestellung wird erst dann verbindlich, wenn Sie auf der Bestellseite auf „Bestellung aufgeben“ klicken und die Zahlung akzeptiert wurde. Der Eingang Ihrer Bestellung wird umgehend per E-Mail bestätigt und stellt einen Vertragsabschluss dar. Die Annahme erfolgt vorbehaltlich der gesetzlichen Gültigkeit und Verfügbarkeit der bestellten Ware. Sollten wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. Die Verfügbarkeitsangaben im Shop dienen lediglich der Information und stellen keine Lieferbestätigung dar; sie können fehlerhaft sein. Preisänderungen aufgrund von Ernteausfällen oder Währungsschwankungen sind möglich. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Endpreis.

  1. Zeitpläne

Der Online-Shop ist nach Möglichkeit rund um die Uhr erreichbar. Lieferungen erfolgen montags bis freitags noch am selben Tag. Bestellungen, die nach 17 Uhr am Freitag oder samstags eingehen, werden am darauffolgenden Dienstag geliefert.

  1. Auftragsabwicklung, Lieferung und Kosten

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung – vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit – innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am Folgetag oder bis zu 48 Stunden später geliefert. Bei begrenzter Warenverfügbarkeit kann die Lieferung länger als ursprünglich angegeben dauern. Im Falle einer Verzögerung von mehr als 48 Stunden werden Sie persönlich benachrichtigt. Bei längerfristigen Lieferengpässen wird Ihnen der Kaufpreis schnellstmöglich erstattet.

Die Lieferung erfolgt durch unseren externen Dienstleister DHL Express (Switzerland) SA.

Liefergebiet:

  • Schweizer
  1. Zahlung

Wir akzeptieren ausschließlich die im Bestellprozess aufgeführten Zahlungsarten. Kaufpreis und Versandkosten gelten ab Vertragsschluss und werden in CHF inklusive MwSt. angezeigt.

  1. Gewährleistung und Haftung

Falls die gelieferte Ware unvollständig oder beschädigt ist, z. B. ein Produktmangel oder ein Lieferfehler vorliegt, werden wir, wenn möglich, Maßnahmen ergreifen, um dies durch eine weitere Lieferung zu beheben.

Unsere Verantwortung für eigene Fehler sowie für Fehler unserer Vertreter beschränkt sich auf den oben genannten Teil.

  1. Datenschutz

Wir verwenden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden an das mit der Zustellung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben, soweit dies für die Zustellung der Ware erforderlich ist. Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir Ihre Zahlungsdaten an das zuständige Finanz- oder Kreditinstitut. Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung und Zahlung werden Ihre Daten bis zu Ihrer erneuten Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für handels- und steuerrechtliche Zwecke gelöscht, sofern Sie der Datenverarbeitung nicht ausdrücklich widersprochen haben. Wir schützen unsere Website vor Verlust, Zerstörung, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung Ihrer Daten. Trotz regelmäßiger Kontrollen können wir uns jedoch nicht vollständig vor Risiken schützen. Gemäß Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten sowie diese zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen. Alle Anfragen können elektronisch gestellt werden.

Cookies

Um die Navigation zu erleichtern und bestimmte Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen, verwenden wir auf einigen unserer Webseiten Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die meisten unserer Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Andere bleiben auf Ihrem Computer gespeichert, um Ihre zukünftigen Besuche auf unserer Website effizienter und schneller zu gestalten. Unsere Partnerunternehmen können diese Cookies nicht verwenden, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten oder darauf zuzugreifen. Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, oder wenn Sie benachrichtigt werden möchten, sobald Cookies gespeichert werden, können Sie die Installation von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verhindern.

Google Analytics

Zur Verbesserung und Optimierung unserer Dienste nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um die Nutzung der Website zu analysieren. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen nutzen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und Ihnen Vorschläge für ähnliche Dienste zu unterbreiten. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist und diese die Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen. Sie können die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall gegebenenfalls einige Funktionen dieser Website nicht vollumfänglich zur Verfügung stehen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung der von Google erhobenen Daten gemäß den zuvor beschriebenen Bestimmungen einverstanden. Wenn die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert ist, kürzt Google die IP-Adressen der Nutzer innerhalb eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website verwenden, um die Nutzeraktivitäten auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und dem Websitebetreiber weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Nutzer können die Erfassung der durch den Cookie erzeugten Daten über ihre Nutzung der Website (einschließlich ihrer IP-Adresse), die Übermittlung an Google und die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Social-Media-Plugin

Facebook Social Plugins

Unsere Website verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks facebook.com, betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Diese Plugins sind am Facebook-Logo („weißes f“ auf blauem Hintergrund, „Gefällt mir“-Symbole) oder an der Bezeichnung „Facebook Social Plugin“ erkennbar. Eine Liste und Beschreibung der Facebook Social Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn ein Nutzer auf eine Webseite unserer Website klickt, die ein solches Plugin enthält, stellt sein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Facebook übermittelt den Plugin-Inhalt direkt an Ihren Browser, der ihn dann in die Webseite einbindet. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook über dieses Plugin erhebt, und informiert die Nutzer nach bestem Wissen und Gewissen. Durch die Einbindung des Plugins erfährt Facebook, dass ein Nutzer die entsprechende Seite unserer Website besucht. Ist der Nutzer bei Facebook angemeldet, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Interagiert der Nutzer mit dem Plugin, beispielsweise durch Klicken des „Gefällt mir“-Buttons oder durch das Veröffentlichen eines Kommentars, übermittelt sein Browser die entsprechenden Informationen direkt an Facebook, wo sie gespeichert werden. Selbst wenn der Nutzer kein Facebook-Mitglied ist, kann Facebook dennoch seine IP-Adresse erhalten und speichern.

Die Datenschutzrichtlinie von Facebook enthält Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, deren Verarbeitung und Nutzung durch Facebook sowie zu Nutzerrechten und Datenschutzeinstellungen. https://www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn ein Facebook-Nutzer nicht möchte, dass Facebook diese Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedschaftsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch der Website von Facebook abmelden.

  1. Kundenrezensionen

Die in unserem Shop veröffentlichten Produktbewertungen räumen uns das ausschließliche und uneingeschränkte Nutzungsrecht ein. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen nur kurzzeitig, in gekürzter Form oder gar nicht anzuzeigen. Kundenbewertungen geben ausschließlich die Meinung des jeweiligen Kunden wieder und repräsentieren nicht zwangsläufig unsere allgemeine Ansicht.

  1. Widerrufsrecht

Kunden haben nach erfolgter Zahlung kein Widerrufsrecht mehr, können sich aber mit uns in Verbindung setzen, um eine Vereinbarung zu treffen.

  1. zuständiges Gericht

Unsere Geschäftstätigkeit unterliegt ausschließlich schweizerischem Recht. Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieser Vertragsbedingungen berührt die Wirksamkeit des übrigen Vertrags nicht. Die Parteien vereinbaren, dass für alle Streitigkeiten das Gericht in Lausanne zuständig ist.